Category / 感性マーケティング / 顧客を自社の応援団にする
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お客様との関係を、損得を超えた友人のような関係にしよう
お客様の中に親友っていませんか？ 特に地域密着で商売をしている方…
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商売を「教育産業」と見ると手に入る３つのご褒美
「売る」＝「教えてあげる」 僕は、販売をそう考えています。 販売…
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既存客を大切にする企業が手にする２つのギフト
今日から２日間、長野県の信濃町というリゾート地で、師匠の小阪裕司…
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商売を恋愛に例えると、いかに売り込んだらアウトかの理由がわかる
よく、商売を恋愛に例えることがありますが、今の時代ほど、その例え…
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成果も出るし、社員の自発的なヤル気も高まる営業
おはようございます。 信州はお盆が過ぎると、一気に涼しくなります…
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「狩猟型営業」「農耕型営業」はどちらも時代遅れ
営業の世界には「狩猟型営業」「農耕型営業」という言葉があります。…
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「相手が何を感じるか？」…感情を理解する感性が育つような社員教育
おはようございます。 仕事がデキる人はみんな感性が豊かですよね。…
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売り方が分からない商品は、お客様の活用法を聞くという突破口がある
お客様が欲しいものは「モノ」ではなく「コト」だと言われています。…
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衰退期に入った業界が「新商品」を扱う時に失敗するパターン
おはようございます。 人は「新」と付くものが好きな生き物です。 …
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心の豊かさを求める時代、お客様にとって最も大きな悦びとは？
お客様に喜んでいただくために、企業は様々なサービスを考えますが、…
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