「変人」のアイデアを多数派が認めた時に革新が起きる

世界中で、日本人だけマスクをしており、「同調圧力に支配された国」なんていう投稿がSNSを賑やかしています。
我が国を代表する某首相も、海外の会合ではノーマスクだったのに、日本に帰ってきたらマスクしてたし 笑

昔から日本は、村社会の文化、これは企業も同じです。
でも、それが功を奏した時期もありました。
経済成長期、大量生産・大量消費の時代です。この時代に求められる人材は、「基本的な読み書きそろばんができ、集団からはみ出ず、上が決めたことに従順に従える人材」です。
義務教育も、このニーズに応える教育を行ってきました。

でも、これからのビジネス界では通用しないと思います。

生活者は一通りモノを手にし、もはや、自分が欲しいものが分からなくなっています。
そういう時代に活躍している人は、村社会には馴染めない「変人」が多い。
生活者は、変人が提供する商品・サービスを見た時に、「これが欲しかった」と言います。
斬新で革新的、面白い。
そういう人は、会社員は務まらないから多くの人が起業しますよね。

僕は、そういう変人が、社員として活躍できる企業が増えればと願っています。
そのためには、企業風土を変える必要があります。

失敗を責めない風土です。
ホワイト企業大賞を受賞した、「iYell株式会社」には「失敗大賞」なるものがあります。
挑戦をしたから失敗をしたわけで、その勇気と行動力をリスペクトしているのです。

風土が変わると会議が変わります。

村社会の風土は、会議に如実に表れます。
どうして村社会になるかと言えば、失敗を恐れて、最初から全員が納得できる意見を出すからです。
無難で、誰も反対しない代わりに、何の斬新性も面白みもない、最大公約数的な意見・アイデアしか出ない。

革新は、変人のアイデアを多数派が認めた時に起きます。
決められた進行スクリプトはなく、自由に喋っているうちに、変人が面白いアイデアを口にして、それを聞いた変人気味の仲間が、「それいいじゃん！」と賛同します。
しかし、反対意見もあり混乱します。
ダメな組織は、ここで安易に多数決をとってしまいます。
これでは革新は起きません。

以前に、野中郁次郎先生が経済雑誌のインタビューでバルミューダの創造性を称えていました。
同社は、１台２万円もするトースターで有名ですが、この開発秘話が面白いのです。
ある日、同社で行ったBBQ大会で、若い社員が炭火でトーストを焼いたところ、中身はしっとり、外側がカリカリの美味しいパンが焼けたそうです。
その時に、「こんなトーストが焼けるトースターを作ろう」と言い出した人がいて、その場で開発が決まったそうです。

もちろん、こういう風土の企業は挑戦もするが失敗もします。
バルミューダフォンとかね。
SONYも炊飯器など失敗作も多くあります。

ちなみに、この方のブログ記事が面白いので読んでみて！
「失敗の歴史を誇る　ソニー歴史資料館　その１」

失敗が許されなかったら誰も挑戦はしません。
脱村社会の第一歩は、失敗を責めない風土の醸成だと思うのです。

それでは今日も素敵な１日をお過ごしください！

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